Dúvidas

Quais as formas de pagamento possíveis?

A loja é integrada com o Moip, que possibilita o pagamento das compras em ambiente seguro no boleto bancário, depósito bancário e cartão de crédito.

Qual é o prazo de entrega?

Após a aprovação do pagamento, pedimos até 2 dias úteis para a postagem da encomenda e lhe enviar o código de rastreamento. Os prazos de entrega dos Correios (PAC e SEDEX) variam de acordo com o serviço selecionado e região de entrega.
De acordo com os Correios, os prazos médios para recebimento das mercadorias são de 2 a 4 dias para o SEDEX e de 3 a 8 dias para o PAC. O nosso sistema enviará automaticamente emails informando o andamento do processo e o código de rastreamento (SRO).
Não nos responsabilizamos por endereços incorretos, incompletos, por ausência e/ou mudança. Nestes casos a encomenda retorna para nós e será despachada novamente, mediante a um depósito bancário no valor do novo frete.

Como funciona o sistema de troca de mercadorias?

Caso a sua mercadoria chegue com algum defeito ocasionado pelo transporte, tire uma foto do produto destacando o problema e envie para o email eu@rodrigokurtz.com. Iremos fazer a reposição o mais rápido possível.